Envío y Entrega

  • We offer FREE! standard shipping for all orders within the contiguous U.S.
  • Orders will be processed within 1-2 business days. 
  • Orders destined to PO Boxes, APO Boxes, or military addresses will be shipped with USPS, and transit time may take longer. You can see more accurate times in checkout.

 

Estimated shipping times below:

USA & Canada: 4 - 7 business days

LATAM & Europe: 8 - 12 business days

International: 12 - 15 business days.

¿Tienes una pregunta? Estamos aquí para ayudar.

¿A dónde ofrecen envío gratis?

Ofrecemos envío estándar GRATUITO! para todos los pedidos dentro de los Estados Unidos contiguos.

Los Estados Unidos contiguos consisten en los 48 estados contiguos de los Estados Unidos y el Distrito de Columbia de los Estados Unidos de América.

El término excluye los únicos dos estados no contiguos, Alaska y Hawái, y todas las demás áreas insulares en alta mar, como Samoa Americana, Guam, las Islas Marianas del Norte, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU.

¿Se envió mi pedido?

Tan pronto como su pedido haya sido enviado, le enviaremos un correo electrónico. Para estar al tanto de su pedido, haga clic aquí.

Artículos pedidos por adelantado: si has pedido un artículo por adelantado, todo el pedido se enviará junto cuando el artículo pedido por adelantado esté disponible. No enviaremos sus artículos por separado.

Sólo una parte de mi pedido fue entregado. ¿Qué tengo que hacer?

En un esfuerzo por enviarle su compra rápidamente, ocasionalmente su pedido se dividirá en más de un envío.

Su correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento debe reflejar lo que se entregó. Recibirá un segundo correo electrónico con el seguimiento del resto de su pedido cuando se envíe. Si la confirmación de su pedido incluye todo el pedido, pero solo llegan algunos artículos, ¡comuníquese con nosotros a hello@vedademar.com!

¿Qué tan rápido es el envío internacional? ¿Cuánto cuesta?

Para Canadá, el Reino Unido y la UE, ofrecemos dos niveles de envío internacional.

  • Envío Internacional Estándar: de 7 a 11 días hábiles en tránsito, de 3 a 5 días de tiempo de procesamiento.

  • Envío Internacional Exprés: de 3 a 6 días hábiles en tránsito, de 1 a 3 días de tiempo de procesamiento.

Para todos los demás países, ofrecemos un nivel de envío internacional.

  • Envío Internacional Exprés: 3 a 6 días hábiles en tránsito, 1 a 3 días de tiempo de procesamiento.

Los tiempos de envío varían ampliamente según el país. Incluya el tiempo de procesamiento en el tiempo de envío de su pedido. Nuestro almacén no realiza envíos los fines de semana ni los días festivos de EE. UU.

Los costos de envío difieren según el país para el envío internacional estándar y exprés.

¿Puedo enviar a un apartado de correos internacional?

No podemos enviar a apartados de correos internacionales.

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido internacional?

Una vez que procesemos su pedido, le enviaremos una confirmación por correo electrónico con un número de seguimiento, generalmente dentro de 1 a 2 días hábiles después de la compra.

También puede rastrear su pedido en vivo: Rastrear Pedido

¿Qué sucede si mi seguimiento aparece como entregado, pero no he recibido mi paquete?

Trabajamos con transportistas confiables, ocasionalmente, hay fallas en el extremo del transportista. Recomendamos usar su información de seguimiento para verificar con su cartero los paquetes marcados como "entregados" que no aparecieron.